← Wróć do zamówienia

Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od: dnia uruchomienia sprzedaży na projektwlasnyglos.pl

§1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest: Mateusz Gabara Solutions
Adres: ul. Kostki Napierskiego 7, 94-056 Łódź, Polska
NIP: 7272899283
REGON: 544404160
Działalność wpisana do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej)
Marka: Projekt Własny Głos
E-mail: kontakt@projektwlasnyglos.pl

§2. Przedmiot sprzedaży

Sklep prowadzi sprzedaż publikacji cyfrowych w formacie PDF. Publikacje dostarczane są drogą elektroniczną, jako pliki do pobrania na własne urządzenie. Zamówienie nie obejmuje konta, panelu ani dostępu do platformy.

Materiały uzupełniające są opcjonalne. Informacje o bezpieczeństwie i kontakty do instytucji pomocowych znajdują się w ebooku i nie zależą od zakupu dodatków. Ceny prezentowane są na stronie produktu i na stronie zamówienia; są to ceny brutto w złotych.

§3. Charakter publikacji

Publikacje mają charakter edukacyjny. Nie stanowią terapii, porady psychologicznej, prawnej ani oceny ryzyka i nie zastępują pomocy specjalistycznej. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112. Bezpłatne, całodobowe wsparcie w sprawach przemocy domowej zapewnia Niebieska Linia: 800 120 002.

§4. Zawarcie umowy i płatność

Zamówienie składa się przez formularz na stronie projektwlasnyglos.pl/zamow/. Podanie adresu e-mail i dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem umowy. Obsługę płatności zapewnia Stripe Payments Europe Ltd. Akceptowane metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay, Klarna.

§5. Dostawa

Po pozytywnej autoryzacji płatności link do pobrania zamówionych plików jest wysyłany automatycznie na podany adres e-mail – zwykle w ciągu kilku minut. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się pod adresem kontakt@projektwlasnyglos.pl.

§6. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

Niezależnie od tego oferujemy 30 dni na zwrot. Jeśli zakup nie spełnił Twoich oczekiwań, wyślij e-mail na kontakt@projektwlasnyglos.pl w ciągu 30 dni od zakupu, a zwrócimy całą zapłaconą kwotę.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupu należy zgłaszać na adres kontakt@projektwlasnyglos.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W treści wiadomości podaj adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności może zwrócić się do Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji i nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.

Polityka prywatności

§10. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Mateusz Gabara Solutions
Adres: ul. Kostki Napierskiego 7, 94-056 Łódź, Polska
NIP: 7272899283
REGON: 544404160
E-mail: kontakt@projektwlasnyglos.pl

§11. Jakie dane zbieramy

Nie pytamy o Twoją sytuację osobistą ani o treść Twoich notatek. Do zamówienia potrzebny jest wyłącznie adres e-mail. Karty i dziennik z ebooka wypełniasz u siebie – nie trafiają do nas.

§12. Cel i podstawa przetwarzania

CelPodstawa prawna
Realizacja zamówienia (wysyłka plików na e-mail)Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Obsługa reklamacji i zwrotówArt. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Wymagania podatkowe i księgoweArt. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel)Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies)

§13. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w zakresie opisanym w politykach prywatności powyższych podmiotów.

§14. Okres przechowywania danych

§15. Twoje prawa

Masz prawo do:

Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@projektwlasnyglos.pl

§16. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do działania zamówienia oraz – jeśli jest aktywny – Meta Pixel do pomiaru skuteczności reklam. Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.

§17. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem projektwlasnyglos.pl/zamow/polityka-prywatnosci.html.